使用教程
从多账号登录到翻译与团队管理,按步骤设置你的客服工作台。
WhatsApp 多开:一台电脑同时登录多个账号
用 NexaChat 在一台电脑上建立独立的 WhatsApp 会话,让不同业务账号同时在线。
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WhatsApp 翻译:聊天自动翻译与发送前预览
在 NexaChat 中设置 WhatsApp 接收和发送翻译,让客户消息显示中文译文,让中文回复译成客户语言。
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Telegram 多开:电脑版多个账号同时在线
需要在一台电脑上分别处理几个 Telegram 业务账号时,可以用 NexaChat 为每个账号建立独立会话。
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Telegram 翻译:聊天自动翻译怎么设置
用 NexaChat 为 Telegram 设置接收和发送自动翻译,可以阅读客户消息的译文,再把中文回复译成客户语言。
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LINE 多开:电脑版多账号登录与翻译
在 NexaChat 中为不同 LINE 业务账号建立独立会话,可以分别保留登录状态、代理与翻译设置。
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语音转文字:WhatsApp、Telegram、LINE 消息翻译
客户发来语音时,可以在 NexaChat 中先转成文字,再按接收翻译设置阅读译文。
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WhatsApp 快捷回复:外贸话术与图片视频素材
用 NexaChat 整理外贸客服常用话术,在 WhatsApp 等会话里插入编辑或直接发送,并从云素材选择图片和视频。
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多账号代理设置:每个会话独立 IP 与浏览器环境
需要按地区安排聊天账号的网络出口时,可以在 NexaChat 为每个会话选择独立代理并保存浏览器环境。
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客服团队管理:员工、额度与聊天记录存档
用 NexaChat 网页管理台建立员工登录账号,查看团队端口和翻译字符额度,并在告知员工后开启消息同步存档。
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WhatsApp 多开软件怎么选:多账号聊天工具检查项
选择多账号聊天工具时,先用实际客服流程检查账号环境、双向翻译、语音转文字、素材发送和团队管理。
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