LINE 多开：电脑版多账号登录与翻译

准备客户端和业务账号

每一步确认后再处理客户消息，可以减少用错账号或选错目标语言的情况。

NexaChat 是桌面客户端，支持 Windows x64 和 macOS Apple Silicon。先安装匹配版本，用管理员提供的员工账号登录。这个登录只让你进入工作台，仍需在 LINE 会话页面按当前平台要求完成业务账号验证。

为每个 LINE 账号记录用途与负责人，准备必要的登录确认设备。若团队按端口计费，先确认同时在线所需的端口数量。按工作地区为各会话安排代理和浏览器环境。

按业务账号建立 LINE 会话

1. 在工作台选择 LINE，点击「新建会话」，查看「网络与代理」中的「出口代理」。使用管理员分配的线路或已添加的本地代理；不需要代理时选择「直连（不使用代理）」。
2. 在「地区与语言」中检查「语言」「时区」，保留适合实际网络地区的配置。浏览器语言只影响环境，不代表已经开启聊天翻译。
3. 点击「创建会话」，再从列表「启动」。等待页面加载并按当前 LINE 登录界面操作，必要的账号确认由负责人完成。
4. 核对已登录账号，再用「编辑备注」标出业务用途和号码尾号。为另一个账号重新「新建会话」，分别完成登录和核对。
5. 在两条会话间切换，确认客户对话与账号对应。用「搜索名称、号码、备注」定位会话。

设置收发翻译和联系人范围

1. 打开具体客户对话，在会话工具选择「翻译」。在「翻译设置」的「配置范围」中先选「平台默认」，用于多数 LINE 客户。
2. 打开「接收时翻译」，在「译为」选择「简体中文」，并核对这一方向的「通道」。客户发来的原文下方会按设置显示译文。
3. 打开「发送时翻译」，把发送方向的「译为」设成客户使用的语言。打开「发送前预览」，点击「应用」，确认显示「已应用翻译设置」。
4. 输入中文回复。首次触发发送生成预览，不发送；核对译文后再次触发才发送。金额、日期、型号与收货信息要逐项检查。
5. 个别客户使用其他语言时，打开他的聊天，改选「此联系人独立」，调整方向和通道后「应用」。切换客户后再核对范围，避免沿用错误语言。

整理接待和维护环境

把常见问题整理成「快捷回复」，需要修改价格或数量时先「插入」到输入框编辑，再发送。图片和视频通过「素材」中的「云素材」选择，正式发送前检查对应产品与版本。文字和文件分别检查、分别发送。

交接前用一条普通业务说明核对发送方向，让接班同事知道哪些客户使用独立配置。交接时记录负责人和当前设置。

暂时不用的账号通过「停止会话」关闭页面，或在多选中「休眠所选」释放端口。删除会清除本机缓存与登录状态。修改代理后，运行中的会话需重启才生效，可以在配置中用「保存并重启」，然后检查页面与账号状态。

开始工作前先检查平台页面是否正常加载，再检查翻译与素材工具。网络未就绪时，先恢复连接，再检查工具的操作反馈。

常见问题