群发：WhatsApp、Telegram、LINE 定时通知老客户
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新品到货、放假安排、物流延误，这类消息要逐个告诉已经合作过的客户。群发按账号排队逐条发送，每条可以带上客户的称呼，发完能看到每个对象的结果。
群发任务保存在本机，客户端运行、会话在线时才会发送。管理员可以在管理台按员工关闭群发，平台也可以按租户关闭。
新建群发任务
- 启动要发送的 WhatsApp、Telegram 或 LINE 会话，打开工具抽屉的「群发」页签，点击「新建群发」。
- 在「消息」里写内容。点「插入」可以加入联系人或群组名称、号码，以及随机变体：同一位置写两三种说法，每条随机取一种，让消息读起来不那么千篇一律。
- 在「预览」里看效果，点「换一个」查看其他变体。未识别的变量会原样发出，预览会提示。
- 需要时添加「附件」，最多 5 个，单个不超过 100 MB；可以让文字作为首个图片或视频的说明。WhatsApp 群消息还可以勾选「在群消息中提及所有成员」。
选择发送对象
在「发送至」里选择方式。三个平台都支持手选联系人和群组、所有联系人、所有群组，以及所有群组和联系人；选全部时可以再列出要排除的对象。
- WhatsApp 还可以粘贴联系人号码，或用「导入 CSV / TXT」读入号码表，界面会显示有效号码数和无效示例。
- WhatsApp 可以选择标签中的所有联系人，按你在 WhatsApp 里打好的标签发送。
- WhatsApp 可以私信所选群组的所有成员，开始时读取成员名单。
- 每个任务最多发送给 5000 个对象。
定时与发送间隔
打开「定时发送」并选择日期和时间，可以安排在未来 30 天内发出，点「保存定时任务」。立即发送就点「开始发送」，确认框会显示对象数量和预计耗时。
「间隔发送」默认开启：每条之间随机等 8 到 20 秒，每发 30 条休息 60 到 180 秒，连续失败 5 次自动暂停。这些数值都可以改，界面会提示间隔太短更容易被平台限制，建议保持默认。关闭间隔发送后仍是逐条发送，每条间隔一两秒、中途不休息，只适合少量、熟悉的对象。
查看进度和处理失败
- 在任务列表查看状态，点开「任务详情」能看到成功、失败和跳过的数量，以及每个对象的结果，例如号码未注册 WhatsApp、没有发送权限。
- 需要中途停下时点「暂停」，之后「继续」；定时任务可以「立即发送」，不要的任务可以「取消任务」或「删除」。
- 失败的对象可以用「重发失败」新建一个任务补发。标为“结果未知”的条目可能已经发出，系统不会自动重发，补发前先在聊天里确认，避免客户收到两遍。
- 客户端重启或错过定时时间后，任务会停在暂停状态，确认无误后点「继续」恢复发送。
常见问题
一次最多能发多少人？
每个任务最多 5000 个对象。同一个账号的多个任务会排队依次执行。
电脑关机后定时任务还会发吗？
不会。任务保存在本机，客户端运行、会话在线时才发送。错过时间的任务会暂停，点「继续」后发送。
Telegram 和 LINE 能按号码发送吗？
目前按号码粘贴、按标签和私信群成员只支持 WhatsApp。Telegram 和 LINE 可以手选，或选择全部联系人、全部群组。
为什么有的条目被跳过？
对象不存在、号码未注册或没有发送权限时会跳过或标为失败，任务详情里能看到每条的原因。
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